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蘋果手機(jī)為何無(wú)法使用客流統(tǒng)計(jì)功能？
由于iOS系統(tǒng)限制，移動(dòng)端暫不支持客流分析模塊，該功能需通過(guò)PC端訪問(wèn)或關(guān)聯(lián)的智能攝像頭自動(dòng)上傳數(shù)據(jù)。建議門店部署?？低暤目土鹘y(tǒng)計(jì)攝像機(jī)，數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)同步到手機(jī)端的經(jīng)營(yíng)看板。
歷史巡店記錄突然消失怎么辦？
首先檢查賬號(hào)是否誤登錄了測(cè)試環(huán)境賬號(hào)，在設(shè)置-服務(wù)器地址中確認(rèn)指向正式環(huán)境。若為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可嘗試在"緩存管理"中點(diǎn)擊數(shù)據(jù)恢復(fù)。超過(guò)90天的記錄會(huì)歸檔到企業(yè)云盤，需通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端訪問(wèn)歷史檔案庫(kù)。
多門店權(quán)限如何分配？
主賬號(hào)管理員進(jìn)入"組織架構(gòu)"-"角色管理"，可創(chuàng)建區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)等不同角色，精確配置視頻查看范圍、數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限等。比如設(shè)置某督導(dǎo)只能查看華東地區(qū)門店，且不可導(dǎo)出經(jīng)營(yíng)報(bào)表。
告警消息推送延遲怎么處理？
在手機(jī)設(shè)置中為海康云眸開啟后臺(tái)刷新權(quán)限，并保持常駐后臺(tái)運(yùn)行。安卓用戶需關(guān)閉省電模式限制，同時(shí)建議將緊急告警聯(lián)系人設(shè)置為@云端模式，這樣即使APP被關(guān)閉也能通過(guò)短信接收關(guān)鍵告警。
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