央廣購物
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下載安裝時提示"解析包錯誤"怎么辦？
請確認(rèn)下載的是版本1.9.27的完整安裝包（約85MB），建議通過官網(wǎng)或hao86下載小編提供的鏡像地址重新下載，安卓8.0以上系統(tǒng)需關(guān)閉安全守護功能再安裝。
直播中領(lǐng)取的優(yōu)惠券為何無法使用？
部分直播專屬優(yōu)惠券僅限當(dāng)場次使用，且需在結(jié)算頁面手動勾選。若顯示"已過期"，可聯(lián)系客服提供觀看記錄核實補發(fā)。
支付時提示銀行卡限額如何處理？
本APP單筆交易限額5萬元，單日累計20萬元。若超限可拆分訂單支付，或切換數(shù)字人民幣錢包進行大額支付。老年用戶建議子女協(xié)助綁定親情付賬戶。
物流信息三天未更新是否異常？
生鮮類商品采用冷鏈專線配送，普通商品48小時內(nèi)發(fā)貨。物流停滯可點擊訂單詳情頁"催發(fā)貨"按鈕，系統(tǒng)將自動優(yōu)先處理，偏遠地區(qū)建議選擇EMS特快專遞。
賬號在不同設(shè)備登錄會擠下線嗎？
為保障資金安全，同一賬號最多在兩臺設(shè)備保持登錄狀態(tài)，第三次登錄時會自動踢出最早登錄的設(shè)備。建議開啟指紋驗證功能避免頻繁輸入密碼。
周末在家點開央廣購物的翡翠專場直播，主持人現(xiàn)場用專業(yè)儀器檢測水頭的細(xì)節(jié)展示特別直觀，果斷用簽到攢的優(yōu)惠券搶了件鑲嵌吊墜。從下單到順豐送貨上門才兩天，附帶的國檢證書掃碼就能驗真，這種透明化購物確實讓人安心。上周給孩子買學(xué)習(xí)機時遇到系統(tǒng)更新問題，客服視頻指導(dǎo)操作特別耐心，還補償了延期收貨的積分。現(xiàn)在全家老小的日用品基本都在這里解決，尤其是每天中午的限時蔬果套餐，新鮮度比菜市場還好，老媽再也不用頂著大太陽出門采購了。偶爾還能在數(shù)碼專區(qū)撿漏官方翻新機，這個月剛?cè)氲钠桨灞裙倬W(wǎng)便宜三百多，性價比真的沒話說。
1.9.222024-10-30 18:12:00央廣購物APP是中央廣播電視總臺央廣傳媒集團旗下央廣購物的自有電商平臺，擁有服飾、家居、數(shù)碼、美妝、食品等海量商品選擇，正品保障，您在邊看邊購的同時，還可享受線上專屬優(yōu)惠。
1.9.212024-10-23 14:10:001.修改部分已知問題
1.9.202024-09-06 15:29:001.修改部分已知問題
1.9.192024-08-12 16:34:001.修改部分已知問題
1.9.182024-06-20 13:42:001.修改部分已知問題
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