呼叫中心年度述職報告精選7篇
我們的腳即將進入新的一年,在呼叫中心工作的這段時間也快結束了,呼叫中心的工作主要以接收一些緊急電話并提供相應的幫助,此時我們可以根據(jù)自己崗位的工作情況做個述職報告,通過述職報告將自己的工作情況反饋給上級,并優(yōu)化工作任務,那呼叫中心的年度述職報告怎么寫呢?對此小編也準備了一些“呼叫中心年度述職報告精選7篇”,僅供大家參考。
時光荏苒、日月如梭,這一年來,在部門領導以及主任的關心、幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作。我緊緊圍繞提高呼叫中心工作效率以及工作質量這兩個重點,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,促進呼叫中心工作效率的提高,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)簡單總結如下:
首先,由于不斷有新小區(qū)的開發(fā),我們業(yè)務量也在持續(xù)增加。這一年來共接到電話近x次。其中報修電話近x次,其中
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