領班個人工作總結匯總
領班工作是掌管某一范圍工作的負責人帶領他人工作,那在完成這段時間的領班后,還需要進行前面的工作總結,主要通過工作總結,可以對過去的工作進行回顧,并提升自己,那領班的工作總結該怎么做呢?小編在百忙之中為大家?guī)怼邦I班個人工作總結匯總”,歡迎參閱。
我是大廳領班趙x,轉眼間入職百亨商務酒店工作已一年多了,x月份根據(jù)酒店領導的工作安排,任職大廳領班,主要負責餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧20xx年度工作狀況作總結匯報,并就20xx年的工作展望作簡要概述。
一、在服務方面:
1、大廳共計十五個臺位,分為一、二、三、四區(qū),平均每區(qū)的服務員盯四張臺。共七名員工,每一天安排上早餐一的名,值班的一名,機動幫忙的一名,其余的持續(xù)正常的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓,要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節(jié)禮貌應用到工作之中,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢
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