原文來(lái)源：有贊CEO白鴉

圖片來(lái)源：由無(wú)界 AI生成

過(guò)去的一周，一直很想針對(duì)“（最大的設(shè)計(jì)軟件公司）Adobe終止收購(gòu)（最大的界面設(shè)計(jì)軟件公司）figma”這事，說(shuō)點(diǎn)什么，一直在忙，但每次停下來(lái)都忍不住想寫(xiě)點(diǎn)什么，即使完全沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間伏案。因?yàn)?，我明確地認(rèn)為這是一個(gè)時(shí)代的結(jié)束，或者叫新時(shí)代的開(kāi)啟。

（沒(méi)精力細(xì)查，以下數(shù)據(jù)僅憑記憶肯定不夠準(zhǔn)確，但應(yīng)該不影響所想表達(dá)的意思）

1、幾天前，Adobe終止了收購(gòu)figma

2、15個(gè)月之前，Adobe給出的收購(gòu)價(jià)是200億美元。這次終止收購(gòu)的違約金是5%，10億美元

3、figma當(dāng)時(shí)的收入大概是1億多美元，200億美元的收購(gòu)價(jià)等于是看著收入給了200倍的PS，當(dāng)時(shí)SaaS軟件行業(yè)的普遍估值是30倍PS，溢價(jià)了6倍多

4、figma今年的預(yù)測(cè)收入是4億美元，但SaaS行業(yè)估值回歸理性，按照現(xiàn)在SaaS行業(yè)10倍PS來(lái)算，他們僅值40億美元。但，這肯定不是Adobe毀約，并愿意繳納10億美元違約金的核心原因

5、當(dāng)初什么要溢價(jià)收購(gòu) ？

6、UX/用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)市場(chǎng)（主要是軟產(chǎn)品的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)），占Adobe當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)的三成左右

7、figma不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的UX設(shè)計(jì)工具，還有非常強(qiáng)大的協(xié)作功能和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，包括但不限于多個(gè)設(shè)計(jì)師一起設(shè)計(jì)、上下游協(xié)作交接中所需要的工作提效（比如設(shè)計(jì)稿轉(zhuǎn)前端頁(yè)面時(shí)快速切圖），等等

8、UX設(shè)計(jì)大概可以分成三個(gè)核心環(huán)節(jié)，風(fēng)格設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)應(yīng)用、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，風(fēng)格設(shè)計(jì)指根據(jù)需求設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的界面風(fēng)格、設(shè)計(jì)應(yīng)用指當(dāng)一個(gè)風(fēng)格被確定后所有的界面都應(yīng)該延續(xù)這個(gè)風(fēng)格去應(yīng)用從而保持用戶(hù)體驗(yàn)的一致性、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)指最終用戶(hù)看到的用戶(hù)界面可以準(zhǔn)確的還原當(dāng)初設(shè)計(jì)

9、產(chǎn)品的發(fā)展通常也分三個(gè)階段，PMF（產(chǎn)品市場(chǎng)匹配）確定期、發(fā)展擴(kuò)張期、產(chǎn)品維護(hù)期，PMF確定期需要確定UX設(shè)計(jì)風(fēng)格，產(chǎn)品維護(hù)期基本沒(méi)什么太多UX設(shè)計(jì)的事情。產(chǎn)品的發(fā)展擴(kuò)展期對(duì)UX需求非常巨大，產(chǎn)品在不斷地壯大產(chǎn)品累加功能需要大量的UX設(shè)計(jì)應(yīng)用和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，為解決這個(gè)問(wèn)題，figma大力推崇“design token”體系，可以把設(shè)計(jì)應(yīng)用做到極其準(zhǔn)確、高效的做到位，并且極其容易維護(hù)和整體調(diào)整，猶如為UX確定了一套通行的應(yīng)用標(biāo)系

10、figma還有非常強(qiáng)大的開(kāi)放體系，巨大的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)里無(wú)數(shù)的開(kāi)發(fā)者，在為全球UX設(shè)計(jì)師們開(kāi)發(fā)針對(duì)各種細(xì)分場(chǎng)景的高效工具

10、在UX設(shè)計(jì)領(lǐng)域里，不管設(shè)計(jì)工具本身、還是多方協(xié)作、還是全局效率，等等。figma遙遙領(lǐng)先于Adobe，Adobe在UX設(shè)計(jì)領(lǐng)域不會(huì)再有機(jī)會(huì)。兩年前這個(gè)答案是非常明確的

11、而且用戶(hù)體驗(yàn)在被所有產(chǎn)品重視，越來(lái)越重視。每個(gè)差不多的公司都有專(zhuān)門(mén)的UX設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、甚至這個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)分工越來(lái)越細(xì)、職責(zé)范圍也越來(lái)越廣，在大企業(yè)里UX相關(guān)人員（包括前端的一半）占整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的30%左右、產(chǎn)品研發(fā)中接近一半的項(xiàng)目時(shí)間是在做UX相關(guān)的事情。小企業(yè)都在跟著大企業(yè)學(xué)，整個(gè)市場(chǎng)還在不斷繼續(xù)變大。 （文后加一個(gè)番外來(lái)闡釋一下這個(gè)行業(yè)過(guò)去20年的變化）

12、收購(gòu)figma，便是拿下一個(gè)對(duì)自己極重要且冉冉上升的市場(chǎng)?；氐絻赡昵皝?lái)看，Adobe做了一個(gè)非常好的決策

13、為什么又不愿意收購(gòu)了？

14、官方說(shuō)法是“監(jiān)管阻止”，主要指美國(guó)司法部和歐盟指責(zé)收購(gòu)案可能會(huì)導(dǎo)致“UX/人機(jī)交互設(shè)計(jì)軟件行業(yè)的壟斷問(wèn)題”。但，必然不僅如此

15、過(guò)去兩年，全球科技行業(yè)除了AI之外，基本上都非?！盎貧w嚴(yán)格的商業(yè)紀(jì)律”。尤其是資本市場(chǎng)極其冷靜，再加上已有平臺(tái)過(guò)分強(qiáng)大，新的軟產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者急劇減少

16、以往市場(chǎng)上行的時(shí)候，大量公司快速進(jìn)入所謂的“發(fā)展擴(kuò)張期”，不斷地壯大和豐富產(chǎn)品，過(guò)程中對(duì)UX設(shè)計(jì)的需求極其旺盛?？墒乾F(xiàn)在，大量的發(fā)展期公司選擇“拉長(zhǎng)發(fā)展擴(kuò)張期”，讓過(guò)程變長(zhǎng)把風(fēng)險(xiǎn)變小，甚至直接進(jìn)入“產(chǎn)品維護(hù)期”暫停產(chǎn)品擴(kuò)張。于是，整個(gè)行業(yè)對(duì)UX設(shè)計(jì)的需求開(kāi)始變?nèi)酢＃赡芎芏郩X同行不認(rèn)為這樣，但我們需要接受事實(shí)）

17、ChatGPT的發(fā)布引爆了人們對(duì)于AI的新熱情，對(duì)應(yīng)著也給UX領(lǐng)域帶來(lái)了新的話題：未來(lái)系統(tǒng)和用戶(hù)的交互會(huì)不會(huì)應(yīng)該是“對(duì)話/命令后直接拿到結(jié)果”，而不是靠“不斷地用戶(hù)界面跳轉(zhuǎn)，在人機(jī)交互過(guò)程中不斷完成任務(wù)拿到結(jié)果”

18、如果人機(jī)交互都變得那么簡(jiǎn)單，UX設(shè)計(jì)就會(huì)變得非常非常薄，這個(gè)工種的價(jià)值就會(huì)急劇減少。就那么一個(gè)對(duì)話式界面，然后直給結(jié)果的話，至少，用于設(shè)計(jì)人機(jī)交互界面的figma，不太需要了

19、市場(chǎng)需求在減弱，甚至AI會(huì)讓這個(gè)需求接近歸零，Adobe收購(gòu)figma當(dāng)然不應(yīng)該繼續(xù)。我猜，Adobe是這個(gè)邏輯。站在資本市場(chǎng)的角度，我也贊成這個(gè)邏輯

20、但這個(gè)并不意味著UX行業(yè)的死亡，或者軟件行業(yè)的死亡，而是一個(gè)新的行業(yè)時(shí)代要開(kāi)啟了

21、一個(gè)什么樣的時(shí)代？ 一個(gè)圖形用戶(hù)界面和對(duì)話式界面混合使用的時(shí)代，一個(gè)軟界面和現(xiàn)實(shí)空間融合交互的時(shí)代，一個(gè)UX設(shè)計(jì)能力被普及人人都可以參與界面設(shè)計(jì)的時(shí)代，就好像我1997年剛結(jié)束計(jì)算機(jī)時(shí)候還有”打字員“這個(gè)工作一樣，未來(lái)或許不再有專(zhuān)門(mén)的“用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”這個(gè)崗位。因?yàn)橛脩?hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)被視為基礎(chǔ)的重要，無(wú)比的重要

番外 ~

22、當(dāng)喬布斯從施樂(lè)實(shí)驗(yàn)室抄出來(lái)圖形用戶(hù)界面（GUI）開(kāi)始，某種程度上過(guò)去幾十年也是軟產(chǎn)品不斷重視界面設(shè)計(jì)、重視人機(jī)交互、重視用戶(hù)體驗(yàn)的幾十年。同樣也是人機(jī)交互變得越來(lái)越好用、好看的幾十年

23、二十幾年前我剛開(kāi)始工作的時(shí)候，美術(shù)專(zhuān)業(yè)的我，只對(duì)計(jì)算機(jī)感興趣，于是成為了中國(guó)第一批進(jìn)入“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”的人，后來(lái)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展成為了更大概念的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)

24、那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)造過(guò)程基本上都是“一個(gè)有產(chǎn)品創(chuàng)意想法的超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理”用文字加草圖描述自己的想法，工程師理解想法之后開(kāi)始寫(xiě)代碼，研發(fā)產(chǎn)品并上線

25、于是我們這一批最早期的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師們，寫(xiě)博客、搞活動(dòng)、搞協(xié)會(huì)，不斷地傳播布道用戶(hù)體驗(yàn)的重要性、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性，等等。我本人就陸續(xù)參與了ChinaUI、UXPA中國(guó)、UCDChina等一系列組織的組建和運(yùn)營(yíng)。

26、過(guò)去二十年，由于產(chǎn)品功能越來(lái)越復(fù)雜強(qiáng)大。我們給用戶(hù)提供的產(chǎn)品從通過(guò)少數(shù)簡(jiǎn)單的用戶(hù)界面瀏覽信息或完成簡(jiǎn)要任務(wù)，變成了幫助用戶(hù)通過(guò)分類(lèi)、檢索、推薦等更高級(jí)的方式獲取信息，或者通過(guò)更多層的功能導(dǎo)航、表單填寫(xiě)和操作完成更加復(fù)雜的用戶(hù)任務(wù)?？傊?，功能越來(lái)越多、信息越來(lái)越豐富，我們不得不慢慢的習(xí)慣性地開(kāi)始“圍繞著GUI界面，給用戶(hù)構(gòu)建一個(gè)個(gè)精細(xì)的復(fù)雜操作的迷宮”（產(chǎn)品的首頁(yè)是迷宮的門(mén)口，一層層的導(dǎo)航是迷宮本身，無(wú)數(shù)個(gè)流程和表單是迷宮中的任務(wù)節(jié)點(diǎn)），并且在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)也形成了一套極其繁復(fù)的“串行”協(xié)作流程

26、也由于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的精細(xì)化追求、對(duì)服務(wù)性能的不斷追求，和為大規(guī)模協(xié)作提效的“中臺(tái)化”過(guò)程，讓分工越來(lái)越精細(xì)，不同崗位的門(mén)檻和“專(zhuān)業(yè)墻”也逐步變得越來(lái)越高

27、前不久我剛剛寫(xiě)過(guò)一段話，來(lái)描述現(xiàn)在UX這個(gè)行業(yè)：

如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)造過(guò)程變成了：

1）超級(jí)PM產(chǎn)品經(jīng)理圖文并茂（文字+畫(huà)畫(huà)）地描述自己對(duì)于產(chǎn)品的暢想，給什么用戶(hù)創(chuàng)造什么價(jià)值，產(chǎn)品應(yīng)該是啥樣的，大概怎么個(gè)用法。

然后，UED設(shè)計(jì)師根據(jù)這些信息，理解PM的思想、用戶(hù)偏好，再依托PM描述的關(guān)鍵界面出了幾版設(shè)計(jì)。

再然后，PM對(duì)著屏幕指指點(diǎn)點(diǎn)，要A方案的顏色，B的布局，C的某個(gè)功能更好…?

最后在幾版方案里雜交出一個(gè)最優(yōu)方案D。?

2）設(shè)計(jì)風(fēng)格確定后，所有具體的用戶(hù)界面該做成什么樣就都只有一個(gè)正確答案了，因?yàn)楫a(chǎn)品必須遵循一致性，只有一致性的產(chǎn)品才更易用、更不容易操作失誤。這個(gè)正確答案在優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)里通常都是一套完整的設(shè)計(jì)規(guī)范，我們稱(chēng)之為“設(shè)計(jì)系統(tǒng)”。?

然后，基礎(chǔ)產(chǎn)品經(jīng)理用文字和流程圖描述每一個(gè)功能的使用流程、文字加草圖描述每一個(gè)界面的內(nèi)容和需求邏輯。

再交由基礎(chǔ)設(shè)計(jì)師依據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范，去確定性的設(shè)計(jì)每個(gè)用戶(hù)界面。

再然后，由前端工程師對(duì)著界面設(shè)計(jì)圖，切圖、寫(xiě)適配各種終端各種屏幕大小的界面代碼。

最后，在界面代碼里加入業(yè)務(wù)邏輯、API。最最后，后端開(kāi)發(fā)做完之后，還得專(zhuān)門(mén)一個(gè)像素一個(gè)像素肉眼保證設(shè)計(jì)圖還原的“設(shè)計(jì)驗(yàn)收”、“設(shè)計(jì)測(cè)試”等工作。

事實(shí)上，第二步里這些工作，90%以上都是重復(fù)性的沒(méi)有創(chuàng)造力的工作。但是，做這些工作的人占了80%的產(chǎn)品經(jīng)理、80%的UED設(shè)計(jì)師，60%以上的前端工程師工作，90%的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)間（產(chǎn)品設(shè)計(jì)通常是整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)周期里面40%以上的時(shí)長(zhǎng)、30%左右的人力成本）。

二十年來(lái)，我們締造了UX設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)，讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來(lái)越好看、好用、有用、愛(ài)用，用戶(hù)體驗(yàn)這件事越來(lái)越被所有的CEO們重視，并成為了每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。同時(shí)，UX設(shè)計(jì)的門(mén)檻也越來(lái)越高，產(chǎn)品經(jīng)理和UED的人才越來(lái)越貴，他們也把自己的工作搞得越來(lái)越“專(zhuān)業(yè)的過(guò)分”、分工也越來(lái)越精細(xì)。2022年，Adobe出了200億美元收購(gòu)UX設(shè)計(jì)師們用來(lái)做界面設(shè)計(jì)的工具Figma，這個(gè)行業(yè)已經(jīng)“大”到了天上。?

我們推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)體驗(yàn)的進(jìn)步，締造了一個(gè)行業(yè)，同時(shí)也給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提高了成本，并阻礙了很多優(yōu)秀產(chǎn)品創(chuàng)意的誕生。?

28、從有互聯(lián)網(wǎng)，有人把人類(lèi)的知識(shí)信息不斷電子化并聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始，似乎就注定了AGI的時(shí)代一定會(huì)到來(lái)。Google是真正第一代互聯(lián)網(wǎng)原生產(chǎn)品，也是第一代AI的代表，它很好地應(yīng)用了AI的“歸納”能力；后來(lái)，AI開(kāi)始擁有了理解能力、推理能力，于是也就有了強(qiáng)大的生成能力，基于世界模型的AGI一定會(huì)遠(yuǎn)比人類(lèi)厲害很多倍。ChatGPT的上線，宣布了這個(gè)時(shí)代正式拉開(kāi)帷幕，它來(lái)得很快，對(duì)無(wú)法擁抱它的人也一定會(huì)越來(lái)越殘酷。?

29、AGI也一定會(huì)讓UX這個(gè)行業(yè)發(fā)生翻天復(fù)地的變化。小則，直接根據(jù)需求生成某些界面設(shè)計(jì)、大則自動(dòng)化完成所有UX的設(shè)計(jì)，和代碼。并且這還要伴隨著對(duì)話式界面替換并融合圖形界面的整個(gè)過(guò)程。

30、有人催我去開(kāi)會(huì)，關(guān)于AGI怎么實(shí)現(xiàn)UX設(shè)計(jì)的完整自動(dòng)化生成，我這半年搞了一些實(shí)驗(yàn)，有了一些明確的答案?；仡^再說(shuō)。

暫時(shí)用前面的一段話作為此次閑扯的結(jié)尾：

UX設(shè)計(jì)將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。一個(gè)圖形用戶(hù)界面和對(duì)話式界面混合使用的時(shí)代，一個(gè)軟界面和現(xiàn)實(shí)空間融合交互的時(shí)代，更細(xì)微簡(jiǎn)單但也更講究的人機(jī)交互，將讓人們獲得更好的使用體驗(yàn)。

一個(gè)UX設(shè)計(jì)能力被普及，人人都可以參與界面設(shè)計(jì)的時(shí)代。就好像我1997年剛接觸計(jì)算機(jī)時(shí)候還有打字員一樣，未來(lái)或許不再有專(zhuān)門(mén)的“用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”這個(gè)崗位，因?yàn)橛脩?hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)被視為基礎(chǔ)的重要，無(wú)比的重要。